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有用的。
根据圆通快递官网资料，因为在圆通快递官网投诉中心投诉是有用的。收到投诉的话会对个人进行严重警告，态度恶劣的还会进行处罚。所以在圆通快递官网投诉中心投诉有用的。
圆通速递（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为引领行业发展的公司，以创民族品牌为己任。
圆通快递服务太差了，还投诉无门！该怎样处理？
看信息。这个快递还没有到达投递局。
超过48小时没有信息信息更新上传的，很有可能已经丢件。
因为，没有到达目的地的投递局。所以，你在当地的投诉，是没有办法可以解决的（在快递还在流转当中的，投递局是不会受理的）。
你可以联系快递公司的全国客服，或者联系寄件人，由寄件人向交寄局进行查询。
投诉圆通快递,怎么投诉不了
圆通物流真的很垃圾。
1.对客户的态度不好，网上留言不回，网上交谈要等2-3分钟才回答你，而且回答的都是模棱两可的答案。电话随时是打不进去的，有的时候着急的时候，电话打个10次左右才能接通，对于客户他们是觉得自己已经很大了，了不起了，对于这些小客户根本是爱理不理，觉得这样的客户就算是流失了对于他们都没有什么损失的。
2.自己本身的信息不及时更新，比如机场做了什么更变，他们这边点都不知道，还要想客户承诺能发走。
3.圆通发货的不爱惜货，要乱扔，弄坏了，找到他们，他们一概否认，或者是推卸责任，所谓的赔偿根本是不可能的。
4.因为货物不能准时到达，造成的损失。圆通一概不会负责。他吧责任都推卸到航空公司，说因为航空公司的升级的安检系统。可是对于他们本身的乱承诺，信息更新不及时，他们觉得一点责任都没有。
5.圆通的口号是客户要求，圆通使命。真的说的比唱的都还要好听。可是实际上呢？
真实经历。我10号发货，我再三让他们确定我的货是不是能发（把有电池的事情给他们说了）他们的人很肯定的给我说，能发。并且后天（12号）我的客户就能收到货。然后到了12号。我在网上查询到货物还在成都。就一直跟他们电话，电话很难接通，然后网上留言，留了很多次从来没有人回复过。
然后就是去找网上对话，要是不对话还好，对话气死人。1多久不回消息。2回答消息根本不会正面回答你的问题。3他们都说叫你等，根本没有说过这样的损失他们怎么处理。4推卸责任。后来打地方的电话，地方的人更厉害，所有的问题都直接往别人身上推。态度相当恶劣。
今天14号了，我的货才离开成都。真的，像这样在我客户那边我真的很不好解释，客户得罪了，对我造成的损失谁负责，客户那边等着用货造成的损失谁负责。这些东西都值得圆通深思
后来我算了一下发货的费用，圆通的并不便宜。与申通，顺丰和ESM的相差不大，可是服务态度相差很大。建议大家发货都发顺丰和申通，他们两个的速度蛮快的。
再说一次。圆通速递，圆通物流。垃圾！！！
投诉圆通快递的话，可以打他们的客服电话，如果打客服电话也没有解决问题的话，你可以去邮政网站上投诉圆通快递，这样都可以维护自身的权益。
快递维权，可以这样做。
快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…
甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”！
看这里！
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！
在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
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